Качеството на извършваните дейности, на услугите, предоставяни на доставчици и клиенти, както и на
суровините, които продаваме, е наша приоритетна задача.
Нашата визия е да бъдем водеща компания в своята сфера на дейност, която се отличава с качество,
новаторски дух, коректност, професионализъм и партньорство.
Нашата мисия е да бъдем благонадежден, сигурен, ефективен и отговорен партньор, който откликва
компетентно и с висок професионализъм на потребностите на своите клиенти.
Норд Холдинг реализира начертаната от ръководството
политика на компанията в следните направления:
- ЕФЕКТИВЕН КОНТРОЛ
Осъществява ефективен контрол за правилно прилагане, поддържане и непрекъснато усъвършенстване на внедрената Система за контрол на качеството в съответствие с БДС EN ISO 9001:2015
- ВИСОКИ ИЗИСКВАНИЯ
Изисква от персонала прецизност и високо качество на дейностите по складиране, подготовка и търговия с метални отпадъци
- КОНТРОЛ НА КАЧЕСТВОТО
Следи за поддържането на утвърдената Система за контрол на качеството, проследяването и координирането на процесите
- ВИСОКОТЕХНОЛОГИЧНО ОБОРУДВАНЕ
Съдейства за внедряването на ново високотехнологично оборудване за нашите дейности чрез осигуряване на материални, човешки и финансови ресурси, като така спомага за запазване и разширяване на заеманите конкурентни позиции на пазара
- ОБУЧЕНИЯ И КВАЛИФИКАЦИИ
Осигурява обучение на персонала, тъй като професионализмът, непрекъснатият процес на обучение и увеличаването на знанията, уменията и опита са ключови за постигане на набелязаните цели
- ПРОФЕСИОНАЛНИ СТАНДАРТИ
С цялостната си дейност удовлетворява изискванията на клиентите, като се стреми да предусеща, изслушва, разбира и реализира техните желания, проявявайки коректно отношение и професионализъм
- КОМУНИКАЦИЯ И ОБРАТНА ВРЪЗКА
Осигурява получаването на обратна връзка относно удовлетвореността от нашата дейност на контрагентите ни в страната и в чужбина
- ПРОУЧВАНЕ И АНАЛИЗ
Чрез анализи и постоянни проучвания следи какво е пазарното позициониране на компанията спрямо конкурентите и информира ръководството
Политиката по качеството и целите, поставени при създаването и внедряването на Системата за контрол на качеството, са
разгласени, осъзнати и се прилагат от всички служители на фирмата.
Ръководството на Норд холдинг е убедено, че с мотивирани и квалифицирани професионалисти и спазване на корпоративните правила
и ценности можем да гарантираме качествено обслужване, което да ни осигури добър имидж и доволни клиенти.
